Sua saúde. Nosso compromisso.
ENVIO E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
A DALLMO Health vende produtos de terceiros, enviados por meio de seus parceiros de dropshipping, incluindo a Zendrop. O tempo de processamento é separado do tempo de trânsito. As estimativas de entrega dependem do item, do armazém, do destino e da transportadora; atrasos podem ocorrer devido à alfândega ou à logística local. Os itens podem chegar em embalagens separadas.
As taxas de envio e as opções de entrega disponíveis são exibidas na finalização da compra. Para dúvidas sobre rastreamento ou atrasos, entre em contato com dallmo.oficial@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 21 98031-6679, informando o número do seu pedido e o e-mail de confirmação da compra. Verificaremos o status do envio com nosso parceiro de logística.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Entre em contato com dallmo.oficial@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 21 98031-6679, informando o número do seu pedido. Para itens danificados, defeituosos, incorretos ou faltantes, envie fotos ou vídeos nítidos e guarde a embalagem e a etiqueta de envio. Analisaremos o problema com nosso parceiro de logística e providenciaremos a solução adequada.
Não envie mercadorias para a Zendrop ou para o endereço na embalagem sem instruções. A Zendrop não aceita devoluções físicas; a DALLMO Health trata das consultas e reembolsos dos clientes. Contacte-nos imediatamente para solicitar o cancelamento; o cancelamento por parte do fornecedor depende do estado do processamento. Isto não limita os seus direitos legais.
Para compras online no Reino Unido em que se aplicam os direitos de cancelamento, notifique-nos no prazo de 14 dias após a entrega para cancelar a compra e, em seguida, devolva os produtos no prazo de mais 14 dias. Forneceremos as instruções de devolução. Os demais direitos do consumidor aplicáveis permanecem inalterados.